BRUK AV COOKIES (INFORMASJONSKAPSLER)
Vår Nettside benytter cookies (informasjonskapsler) og andre sporingsmekanismer.
Cookies er små filer som lagres på datamaskinen din, og som brukes til å innhente informasjon mens du besøker Nettsiden. Vi bruker cookies for at vi bedre kan forstå hvordan du bruker Nettsiden, innhente statistikk om bruk av vår Nettside og tilpasse annonser som vises deg, for eksempel på Facebook. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å utarbeide stadig bedre og mer brukervennlige tilbud og for å tilby deg en bedre opplevelse når du besøker Nettsiden vår. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.
Informasjonen vi samler inn ved bruk av cookies er blant annet IP-adresser, operativsystemer, bruk/navigasjon, enhetens lokasjon etc. Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form, som betyr at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker. IP-adressen din blir bare lagret mens du besøker nettstedet, deretter blir den enten slettet eller anonymisert før informasjonen lagres og bearbeides.
På fredensborg.no bruker vi Google Analytics for nettstedsanalyse. Det gjøres ved at Google laster ned informasjonskapsler til din nettleser. Ved hjelp av informasjonskapslene samler Google Analytics inn opplysninger om bruk. Opplysningene lagres anonymisert, uten å identifisere deg, og Fredensborg AS mottar bare oppsummert statistikk for nettstedet. Eksempler på hva slik statistikk gir svar på, er hvor mange som besøker nettstedet, hvilke sider de besøker og hvor lenge de er inne på nettsiden. Brukerstatistikken lagres i 14 måneder.
Det er besøkendes IP-adresser som Google Analytics bruker i innsamlingen. IP-adressene anonymiseres før lagring. Her kan du lese om hvordan Google anonymiserer IP-adresser.
På fredensborg.no bruker vi Hotjar for å øke brukeropplevelsen for besøkende til www.fredensborg.no gjennom å analysere bruksmønster og web-adferd. For å gjøre dette benyttes heatmaps-funksjonen og polls til webanalyseverktøyet Hotjar. Det gjøres ikke sporing ut av nettstedet og brukermønstre knyttes ikke mot person-identifiserbar informasjon. IP-adresser anonymiseres før lagring på server og dermed blir alle brukerdata anonyme. Her kan du lese mer om hvordan Hotjar anonymiserer IP-adresser. Data som samles inn i Hotjar vil slettes etter 12 måneder.
Ønsker du ikke at Google Analytics eller Hotjar skal lagre data om deg kan du enten endre på innstillingene i din nettleser (som beskrevet lenger ned på siden) eller du kan laste ned en «google-plugin» i din nettleser eller en Hotjar-plugin.
Fredensborg AS bruker også følgende typer informasjonskapsler:
Bruk av Google informasjonskapsler
Google Tag Manager (gtag.js) og Google Analytics (analytics.js) angir følgende informasjonskapsler:
| Navn | Utløpsdato | Beskrivelse |
|---|---|---|
_ga | 2 år | Brukes til å skille brukere. |
_gid | 24 timer | Brukes til å skille brukere. |
_gat | 1 minutt | Brukes til å avbryte forespørselsraten. Hvis Google Analytics distribueres via Google Tag Manager, vil denne informasjonskapselen bli navngitt _dc_gtm_<property-id>. |
AMP_TOKEN | 30 sekunder til 1 år | Inneholder et symbol som kan brukes til å hente en klient-ID fra AMP-klient-ID-tjenesten. Andre mulige verdier indikerer opt-out, inflight-forespørsel eller en feil ved å hente en klient-ID fra AMP Client ID-tjeneste. |
_gac_<property-id> | 90 dager | Inneholder kampanjerelatert informasjon for brukeren. Hvis du har koblet Google Analytics- og Google Ads-kontoene dine, vil Google Ads nettstedkonverteringskoder lese denne informasjonskapselen med mindre du melder deg av. |
Hotjar informasjonskapsler
Informasjonskapsler satt av Hotjar-skriptet
| Navn | Beskrivelse | Utløpsdato |
| _hjClosedSurveyInvites | Hotjar-informasjonskapsel. Denne informasjonskapselen er satt når en besøkende samhandler med en modal popup-undersøkelse. Det brukes for å sikre at den samme invitasjonen ikke vises igjen hvis den allerede er vist. | 365 dager |
| _hjDonePolls | Hotjar-informasjonskapsel. Denne informasjonskapselen settes når en besøkende har fullført en avstemning ved hjelp av tilbakemeldingsavstemning-widgeten. Det brukes for å sikre at den samme avstemningen ikke vises igjen hvis den allerede er fylt ut. | 365 dager |
| _hjMinimizedPolls | Hotjar-informasjonskapsel. Denne informasjonskapselen er satt når en besøkende minimerer en tilbakemeldingsavstemning-widget. Den brukes for å sikre at widgeten forblir minimert når den besøkende navigerer gjennom nettstedet ditt. | 365 dager |
| _hjDoneTestersWidgets | Hotjar-informasjonskapsel. Denne informasjonskapselen er satt når en besøkende sender inn informasjonen sin i widgeten Rekruttering av brukertestere. Det brukes for å sikre at samme skjema ikke vises igjen hvis det allerede er fylt ut. | 365 dager |
| _hjIncludedInSample | Hotjar-informasjonskapsel. Denne øktkaken er satt til å gi Hotjar beskjed om den besøkende er inkludert i prøven som brukes til å generere trakter. | 365 dager |
| _hjShownFeedbackMessage | Denne informasjonskapselen er satt når en besøkende minimerer eller fullfører innkommende tilbakemelding. Dette gjøres for at innkommende tilbakemelding vil lastes inn som minimert umiddelbart hvis de navigerer til en annen side der den er satt til å vises. | 365 dager |
| _hjid | Hotjar-informasjonskapsel. Denne informasjonskapselen er satt når kunden først lander på en side med Hotjar-skriptet. Den brukes til å vedvare Hotjar-bruker-ID, unik for det nettstedet i nettleseren. Dette sikrer at oppførsel ved påfølgende besøk på det samme nettstedet tilskrives samme bruker-ID. | 365 dager |
| _hjRecordingLastActivity | Dette skal finnes i sessionStorage (i motsetning til informasjonskapsler). Dette blir oppdatert når et besøksopptak starter og når data sendes gjennom WebSocket (den besøkende utfører en handling som Hotjar registrerer). | Økt |
| hjTLDTest | Når Hotjar-skriptet kjøres prøver vi å bestemme den mest generiske cookie-banen vi skal bruke, i stedet for siden vertsnavn. Dette gjøres slik at informasjonskapsler kan deles på tvers av underdomener (der det er aktuelt). For å bestemme dette prøver vi å lagre _hjTLDTest-informasjonskapselen for forskjellige URL-substringsalternativer til den mislykkes. Etter denne sjekken blir cookien fjernet. | Økt |
| _hjUserAttributesHash | Brukerattributter sendt via Hotjar Identify API blir bufret i løpet av økten for å vite når et attributt har endret seg og må oppdateres. | Økt |
| _hjCachedUserAttributes | Denne informasjonskapselen lagrer brukerattributter som sendes gjennom Hotjar Identify API, hver gang brukeren ikke er i prøven. Disse attributtene vil bare bli lagret hvis brukeren samhandler med et Hotjar Feedback-verktøy. | Økt |
Mailchimp informasjonskapsler servert gjennom nettsteder
De spesifikke typene informasjonskapsler fra første og tredjepart som serveres via våre nettsteder og formålene de utfører er beskrevet nærmere i det følgende:
| Kategorier | Cookies |
|---|---|
| Mailchimp Disse informasjonskapslene er strengt tatt nødvendige for å gi deg tjenester som er tilgjengelige via våre nettsteder og for å bruke noen av funksjonene, for eksempel tilgang til sikre områder. | _mcga _mc PHPSESSID _new-status-app_session JSESSIONID mc_blog_Session _mcid KB_ID _integrations_session _AVESTA_ENVIRONMENT _experts_session PHPSESSDATA whatsNewLastVisited KB_HIS MC_ATPC |
For å følge med på bruken av informasjonskapsler og andre sporingsmekanismer kan du besøke www.ghostery.com eller www.disconnect.me.
Du kan endre nettleserinnstillingene dine for å identifisere og blokkere bruk av informasjonskapsler. Les mer om hvordan du administrerer informasjonskapsler på nettvett.no. Vær oppmerksom på at dersom du velger å avslå bruk av informasjonskapsler, kan det begrense tilgang til noen funksjoner på Nettsiden.
